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店舗情報

ショップ名	felicienne【フェリシエンヌ】
販売業者	株式会社津田商店
販売責任者	山下　雪音
所在地	546-0013 大阪府大阪市東住吉区湯里 2-17-15
電話番号	06-6704-6845
FAX番号	--
メールアドレス	shop@felicienne.jp
ホームページ	http://www.feliciennne.jp/
取扱商品	アートパネル、壁紙、カーテン、ラグなどのインテリア用品など
許認可・資格	大阪府知事許可(般-2)第44795号
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、お電話またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	■商品代金以外に下記料金が別途かかります。　・消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。　・送料 :・地域により送料が異なります。　　◎商品により送料設定が異なりますので、必ずご注文される商品ページにてご確認ください。 ※商品ページに【送料無料】と記載のあるものは、個別配送料金がかかりません。 ※沖縄、離島・遠隔地に関しましては別途料金を申し受けます。 ※北海道に関しましても、別途料金がかかる場合がございます。　別途送料がかかる場合、ご連絡の上お見積りいたします。 □「銀行振り込み」の手数料はお客様負担となります。
申込の有効期限	銀行振込をご選択いただいたお客様には、ご注文後２営業日以内にに当店からお支払いについてメールにてご連絡いたします。コンビニ決済をご選択いただいたお客様には、別途前払い払込票を郵送いたします。到着後8日以内にお支払いいただきますようお願いたします。お支払い完了を確認できましたら、メールにてご連絡させていただきます。
引き渡し時期	商品の発送は、ご注文完了後10営業日以内に発送いたします。銀行振込・コンビニ払込をご選択いただいた場合は、ご入金確認をご注文完了日とさせていただきます。オーダーでのご注文商品につきましては、商品が仕上がり次第順次発送させていただきます。

返品・不良品について

返品期限・条件	【返品・交換について（キャンセルの取扱い）】返品交換につきましては、商品到着後7日以内にメールにて理由をご記載の上ご連絡いただけますようお願い申し上げます。8日以降は、返品交換のご希望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。商品に問題がある場合の返送料は弊社にて負担させていただきます。商品を返送される際には、同梱物も必ず一緒にご返送ください。返送方法などは別途ご連絡いたします。「ご注文確認メール」をお送りしました以後のキャンセルや注文変更については、お受けいたしかねます。【当店の原因による不備が発生した場合】お届けした商品が不良品や異なる商品が届いた場合、お手数をお掛けいたしますが、当店までご連絡をお願い致します。当店の在庫状況を確認の上、代替品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応させて頂きます。【オーダー商品について】オーダー商品は、ご注文頂いてから、ご希望通りの材料を取り寄せて製作に入りますので、ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんので、ご了承ください。【商品お届け後の対応について】和紙や織物、木材などデリケートな素材も含まれておりますので、お受け取り後はお早めに開梱して頂き、商品の状態をご確認ください。修理・補修をご希望の場合は一度ご連絡を頂き、可能な場合に限り、有償でお受けさせて頂きます。以下の場合、返品・交換をお受けできかねますので、ご了承ください。［お客様都合の例］・開封、開梱または一度ご使用、ご利用された商品・お客様のお手元で傷、汚れなどの破損や不具合が生じた場合・お客様のご都合による、故意・過失・改造加工を施した場合・商品画像と実際の商品の色合い・イメージが異なる場合・採寸や品番等の入力間違いによる場合・ロットによる色・風合いの違いの場合・商品の取り付け・搬入ができなかった場合
返品送料	お客様都合のご返品は承れません。不良品交換、誤品配送交換につきましては当店負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。ただし、オーダー商品は、ご注文いただいてから、お客様の為だけにお作りする品です。一点物で他のお客様に販売できませんのでご注文後のキャンセルは一切お受けできませんので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	■クレジットカード決済以下のカードをご利用いただけます。 ▽VISA 一括、リボ、分割（2回,3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能） ▽MASTER 一括、リボ、分割（2回,3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能） ▽JCB 一括、リボ、分割（3回,4回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能） ▽AMEX 一括、リボ、分割（3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能） ■銀行振込[前払い] ※この決済方法は前払いとなります。お支払いを確認させて頂いてから配送の手配を取らせて頂きます。 ※別途、お振込み手数料がかかります。お振込みの手数料は、お客様ご負担となります。 ※手数料はご利用の金融機関によって異なりますのでご不明な点は金融機関へお問合わせください。 ■PayPay（オンライン決済）注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。注文確定後、商品を発送いたします。 ■楽天ペイいつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。楽天ポイントがご利用いただけます。注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。注文確定後、商品を発送いたします。 ■コンビニ（払込票）・銀行ATM・ネットバンキング決済　[前払い] ※この決済方法は前払いとなります。お支払いを確認させて頂いてから配送の手配を取らせて頂きます。 ※別途、決済手数料が1件につき3８５円（税込）かかります。
お支払期限	銀行振込：ご注文確定後8日以内コンビニ（払込票）・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文確定後8日以内

お支払方法

■クレジットカード決済
以下のカードをご利用いただけます。

▽VISA
一括、リボ、分割（2回,3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能）

▽MASTER
一括、リボ、分割（2回,3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能）

▽JCB
一括、リボ、分割（3回,4回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能）

▽AMEX
一括、リボ、分割（3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能）

■銀行振込[前払い]
※この決済方法は前払いとなります。お支払いを確認させて頂いてから配送の手配を取らせて頂きます。
※別途、お振込み手数料がかかります。お振込みの手数料は、お客様ご負担となります。
※手数料はご利用の金融機関によって異なりますのでご不明な点は金融機関へお問合わせください。

■PayPay（オンライン決済）
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
注文確定後、商品を発送いたします。

■楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ポイントがご利用いただけます。
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。
注文確定後、商品を発送いたします。

■コンビニ（払込票）・銀行ATM・ネットバンキング決済　[前払い]
※この決済方法は前払いとなります。お支払いを確認させて頂いてから配送の手配を取らせて頂きます。
※別途、決済手数料が1件につき3８５円（税込）かかります。

お支払期限

銀行振込：ご注文確定後8日以内
コンビニ（払込票）・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文確定後8日以内